从北海火车站获悉，截至2017年12月22日18时，北海火车站旅客量超800万人次，达830.8万人次，创历史新高。其中发送量达434.6万人次，同比增长19.7%；到达396.2万人次，同比增长18.2%。

去年是北海火车站开通高铁的4周年，高铁强化了北海市与各市的衔接，促进了人流、物流、信息流快速流通，加快了广西北部湾同城化进程，有力推动了北海的旅游市场，全年各节假日旅游热潮不断。

为满足市场的需求，北海火车站加强客流调研，积极向上级部门争取运力支持，经过多次调整动车运能，北海火车站新增了北海到昆明南、北海到桂林和兴安县等旅游地区始发动车组列车，进一步促进“旅游流”的对流。同时，铁路部门还针对旅客出行的时间需求，分别在上午、下午的出行、返程黄金时段增加开行动车组，每逢节假日，铁路部门通过增开动车、重联列车等方法提高运能，充分释放高铁运能，最大限度满足旅客出行需求。

北海动车的开通也加快了北海旅游的发展。以北海涠洲岛、银滩、百年老街、红树林等为首的国家级旅游景也吸引着更多的周边游客前往。来至贵州的陈先生说到 ”这是我第三次来北海旅游，第一次来的时候是在2011年夏天，那个时候北海的火车站还是破旧不堪。当第二次2015年来的时候自己都不认识了，短短四年时间北海的让我都认不出来了！”